Câu hỏi về tài khoản, nạp rút và truy cập
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính — bước này thường hoàn tất trong vài chục giây. Sau khi tài khoản hoạt động, bạn chọn phương
thức nạp tiền ngay trên trang thanh toán: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận. Số tài khoản nhận tiền hiển thị trực tiếp, bạn mở ví điện tử trên điện thoại, chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví. Rút tiền yêu cầu
xác minh ví một lần — bạn cung cấp ảnh xác nhận khớp tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Mọi thắc mắc ngoài danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money